zarządzanie personelem

Kiedy menedżer może mieć problem? Na przykład wówczas, gdy w natłoku zadań i nie mając dużej ilości czasu, musi zastanawiać się dlaczego pracownicy nie robią tego, co powinni. Jakie ma wówczas opcje? Może wybrać się na szkolenie, aby nauczyć się lepiej motywować i docierać do swoich pracowników. Takie rozwiązanie bywa jednak kosztowne, a na rynku czasami trudno o warsztaty, które w odpowiednim zakresie dotyczyłoby danego problemu. Nasz menedżer może też próbować poświęcić więcej uwagi na kontrolę wykonania zadań lub coachować swoich pracowników. To rozwiązanie wiąże się z kolei z ryzykiem braku odpowiedniej ilości czasu na wykonywanie jego innych obowiązków. Można też spróbować bardziej stanowczych metod mobilizowania podwładnych. Faktycznie, twardo wyrażona krytyka może załatwi sprawę na „tu i teraz”, ale – pomijając nawet aspekt etyczny – na dłuższą metę źle wpłynie na motywację podległych pracowników.

Wiele wskazuje na to, że znaczenie tradycyjnych struktur sąsiedzkich (np. dzielnica czy lokalne organizacje) maleje i mają one coraz mniejszy wpływ na nasze codzienne funkcjonowanie, szczególnie w zakresie budowania relacji z innymi ludźmi. Czy oznacza to, że nasze kontakty z innymi są coraz uboższe?

Zdecydowanie nie! Z artykułu opublikowanego w czasopiśmie „Personal relationships” wynika, że naszym nowym „sąsiedztwem” stają się po prostu coraz częściej osoby, z którymi współpracujemy zawodowo. Przedstawione w nim badania pokazały, że osoby, które przechodziły na emeryturę na początku XXI wieku, były bardziej skłonne do utrzymywania osobistych relacji i powiązań towarzyskich z byłymi współpracownikami, niż ci, którzy przechodzili na emeryturę w latach 90-tych. Zależność ta dotyczyła w takim samym stopniu obu płci.

„Ocena okresowa 360 stopni może zmienić twoje życie” — tak brzmiał tytuł wstępnego artykułu jednego z ostatnich numerów czasopisma „Fortune”. Podobny pogląd został wyrażony przez redakcję pisma „Business Week” prezentującego panujący wśród menedżerów wysokiego szczebla pogląd na temat ocen 360 stopni: „wzmacnia samoocenę, pomaga menedżerom w uzyskaniu większej równowagi w życiu i uczy ich, jak być bardziej efektywnymi w pracy i w domu”. W oparciu o studium wykonane przez firmy konsultingowe i dystrybutorów narzędzi przeprowadzania wieloźródłowych ocen pracowniczych: „Każda z firm z listy 500 pisma »Fortune« albo to robi, albo o tym myśli”.

Psychologia biznesu to nowa specjalność dostępna w ofercie Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej od nowego roku akademickiego. Kandydaci mają do wyboru specjalizację z psychologii marketingu i zarządzania zasobami ludzkimi. Program specjalności został opracowany przez Instytut Psychologii Ekonomicznej SWPS.