Niedawno na rynku wydawniczym ukaza³a siê nowa ksi±¿ka Paw³a pt. ?Subiektywna Psychologia Biznesu?. O tym, co w niej napisano oraz o kondycji polskiej psychologii biznesu rozmawia³ z Autorem Maciej Chabowski. Zapraszamy do lektury!
psychologia biznesu
|
W dniach 21-23 listopada 2013 roku odbywa³a siê w Lublinie II edycja konferencji ?Ludzka Twarz Biznesu? po¶wiêcona psychologii biznesu. Nasza redakcja objê³a patronatem medialnym to wydarzenie. O tym sk±d wzi±³ siê pomys³ na t± konferencjê i jak przebiega³a, Maciej Chabowski rozmawia³ z Justyn± Sa³amaj.
Iluzoryczna wiedza
Sposób, w jaki siê witamy, jest swego rodzaju histori±, któr± opowiadamy o sobie. Histori±, która zawiera rozdzia³y dotycz±ce pewno¶ci siebie, elegancji, taktu, elastyczno¶ci, a tak¿e poczucia humoru i wiedzy. Jednak, jak to z historiami bywa, raz mamy pilnych i zaanga¿owanych s³uchaczy, a w innym przypadku osoby, które w ogóle nie zwracaj± uwagi na to, czy dobrze podamy rêkê, czy siê uk³onimy i dobrze zaprezentujemy. Wyznaj±c jedn± z zasad etykiety, dotycz±cej szacunku dla drugiej osoby, zawsze staram siê przedstawiaæ swoj± historiê z pasj± i zaanga¿owaniem. O czym z przyjemno¶ci± Pañstwu opowiem.
Kilka dni temu informowali¶my Was o ksiêgarni, która zosta³a uruchomiona na portalu Psychologia-Spo³eczna.pl. Dzi¶ ? zgodnie z zapowiedzi± ? mamy przyjemno¶æ zaprosiæ Was do naszej ksiêgarni.
Zdecydowanie nie! Z artyku³u opublikowanego w czasopi¶mie ?Personal relationships? wynika, ¿e naszym nowym ?s±siedztwem? staj± siê po prostu coraz czê¶ciej osoby, z którymi wspó³pracujemy zawodowo. Przedstawione w nim badania pokaza³y, ¿e osoby, które przechodzi³y na emeryturê na pocz±tku XXI wieku, by³y bardziej sk³onne do utrzymywania osobistych relacji i powi±zañ towarzyskich z by³ymi wspó³pracownikami, ni¿ ci, którzy przechodzili na emeryturê w latach 90-tych. Zale¿no¶æ ta dotyczy³a w takim samym stopniu obu p³ci.
Z przyjemno¶ci± informujemy, ¿e na siostrzanym portalu Psychologia-Spo³eczna.pl uruchomiona zosta³a ksiêgarnia internetowa. Znajdziecie w niej Pañstwo ca³± masê ksi±¿ek zwi±zanych z ró¿nymi dyscyplinami psychologii, a tak¿e wydawnictwa powi±zane z tematyk± naszego portalu. Ksiêgarniê znajdziecie Pañstwo pod tym linkiem. Ju¿ teraz zdradzimy, ¿e podobna ksiêgarnia zostanie w najbli¿szym czasie uruchomiona tak¿e na ³amach naszego portalu. W ofercie znajd± siê oczywi¶cie ksi±¿ki z zakresu psychologii biznesu, zarz±dzania, a tak¿e pozycje zwi±zane z rynkiem szkoleñ i obszarem HRM.
Serwis ?Marketing przy Kawie? przeprowadzi³ ostatnio bardzo ciekawy wywiad z prof. Dariuszem Doliñskim. Polecamy go wszystkim praktykom psychologii biznesu, bo w czasie tej rozmowy pojawi³o siê wiele ciekawych kwestii dotycz±cych metodologii badañ marketingowych, ale i mitów zwi±zanych z psychologi±.
Z przyjemno¶ci± informujemy, ¿e od kilku dni na naszym portalu dostêpny jest nowy dzia³ w Bazie Wiedzy. W dziale sentencje znajdziecie Pañstwo ciekawe i inspiruj±ce cytaty zwi±zane zarówno z psychologi±, jak i z biznesem. Systematycznie bêdziemy tam zamieszczaæ my¶li najlepszych - od klasyków filozofii, przez znanych biznesmenów i menad¿erów, a na psychologach koñcz±c. Nasi Drodzy Czytelnicy i U¿ytkownicy, z okazji Nowego 2011 Roku ¿yczymy Wam samych sukcesów w ¿yciu prywatnym i zawodowym (w tej w³a¶nie kolejno¶ci) oraz realizacji wszystkich za³o¿eñ biznesowych. Niech kolejne miesi±ce dostarczaj± Wam masy ciekawych wra¿eñ i przynosz± wiele nowych do¶wiadczeñ!
|
|
|
Kobiety w tradycyjnych rolach spo³ecznych potrafi± zachêciæ nas do zakupów, za¶ mê¿czy¼ni zachowuj±cy siê w sposób nietypowy powoduj±, ¿e lepiej zapamiêtujemy przekaz reklamowy. Badacze z 
Czy my¶l±c o zagadnieniach zwi±zanych z psychologi± biznesu zastanawiali¶cie siê kiedy¶ dlaczego Polacy s± podobni do kury zielononó¿ki? Pewnie nie. Byæ mo¿e zadawali¶cie sobie jednak pytanie o to czym siê ró¿ni sprzedaj±cy od kupuj±cego? Te¿ nie? A mo¿e rozwa¿ali¶cie kiedy¶ czy perfekcjonizm to przekleñstwo czy b³ogos³awieñstwo?
Jakie jest polskie przywództwo? Co liczy siê w byciu prawdziwym, naturalnym liderem? Na te oraz inne tematy zwi±zane z kompetencjami naszych mened¿erów Justyna Minkiewicz rozmawia³a z Jackiem Santorskim.
?Pole kukurydzy? to kolejna po 
Reklamy, w których modelka w wysokim stopniu dominuje nad partnerem s± oceniane znacznie wy¿ej przez kobiety ni¿ przekazy ukazuj±ce siln± podleg³o¶æ. Konsumentki deklaruj± bardzo wysok± chêæ zakupu produktów prezentowanych przez kobiety dominuj±ce seksualnie nad mê¿czyzn± ? w Szkole Wy¿szej Psychologii Spo³ecznej przeanalizowano reklamy o zabarwieniu erotycznym.
Æwiczenie ukazuj±ce schematy my¶lenia, które poza warto¶ci± edukacyjn± nadaje siê tak¿e do wykorzystania jako lodo³amacz lub æwiczenie pobudzaj±ce aktywno¶æ i twórcze my¶lenie osób bior±cych udzia³ w szkoleniu. Dodatkowo mo¿e pos³u¿yæ trenerowi jako dodatkowa forma wskazania znaczenia pytañ zamkniêtych w komunikacji interpersonalnej.
Robi±c dzi¶ zakupy w hipermarkecie czy pobliskim sklepie osiedlowym nie trudno odnale¼æ typowe dla handlu detalicznego pakiety zawiniêtych w jedn± foliê dwóch ró¿nych produktów, z których jeden jest ?oczywi¶cie? za darmo. Opublikowane niedawno badania dowodz±, ¿e ta niezwykle popularna strategia handlowa mo¿e siê jednak przyczyniaæ do dewaluacji warto¶ci obu ³±czonych promocyjnie produktów.
?Czysty zysk? to intryguj±ca zagadka kryminalna doskona³a do wykorzystania podczas szkoleñ jako æwiczenie pobudzaj±ce aktywno¶æ i twórcze my¶lenie osób bior±cych udzia³ w zajêciach. Zastosowana zgodnie z procedur± ?20 pytañ? mo¿e pos³u¿yæ trenerowi jako dodatkowa forma wskazania znaczenia pytañ zamkniêtych w komunikacji interpersonalnej (szczególnie w handlu).
?Aforyzmy? to æwiczenie, które idealnie nadaje siê na otwarcie sesji treningowej po¶wiêconej kompetencjom sprzeda¿owym. Mo¿e te¿ pos³u¿yæ trenerowi jako dodatkowa forma weryfikowania postaw oraz wiedzy uczestników szkolenia zwi±zanej z procesem sprzeda¿y. Odpowiednio przeprowadzone pozwala tak¿e prze³amaæ pocz±tkowy opór przed szkoleniem z tego zakresu, szczególnie w grupach, które uczestniczy³y wcze¶niej w podobnych zajêciach. Zalet± ?Aforyzmów? jest te¿ swoboda w wybraniu przez trenera kierunku, w którym ma pod±¿yæ grupa je¿eli chodzi o rozumienie tematu.
Sk±d siê bierze nadmierna pewno¶æ siebie? Po czê¶ci jest to efekt iluzji wiedzy. Jest to ¶ci¶le zwi±zane z ludzk± tendencj± do utwierdzania siê w przekonaniu o s³uszno¶ci swoich przewidywañ na podstawie coraz wiêkszej ilo¶ci gromadzonych informacji. Mówi±c pro¶ciej, wydaje siê nam, ¿e rosn±ca ilo¶æ informacji pog³êbia nasz± wiedzê w jakiej¶ materii i udoskonala podejmowane przez nas na tej podstawie decyzje.
Ludzie bywaj± zbyt pewni siebie. Naukowcy dowiedli, ¿e nadmierna pewno¶æ siebie przejawia siê g³ównie w przecenianiu swojej wiedzy, z³ym ocenianiu ryzyka i swoich mo¿liwo¶ci kontrolowania zdarzeñ. Czy nadmierna pewno¶æ siebie ma wp³yw na decyzje inwestycyjne? Budowanie portfela inwestycyjnego nie jest proste. To dok³adnie taki typ zadania, w którym szczególnie uwidacznia siê nadmierna pewno¶æ siebie.
Wyobra¼my sobie dwóch ludzi pracuj±cych na podobnych stanowiskach w dwóch ró¿nych firmach, z których ka¿dy zarobi³ w ci±gu ostatniego roku 55.000 z³. Pierwszy z nich otrzyma³ tê kwotê w formie 12 regularnych miesiêcznych pensji. Drugi otrzyma³ 50.000 z³ w formie 12 regularnych pensji oraz jednorazowej premii wysoko¶ci 5.000 z³. Przyjmuj±c za³o¿enie, ¿e obaj ci ludzie maj± ten sam poziom wydatków nale¿a³oby siê spodziewaæ, ¿e ich dodatkowe oszczêdno¶ci bêd± na zbli¿onym poziomie. Najprawdopodobniej jednak tak nie bêdzie i cz³owiek, który otrzyma³ od swojego pracodawcy mniejsz± pensjê oraz jednorazow± premiê zaoszczêdzi znacznie wiêcej ¶rodków.
Mened¿erowie, których domen± jest sprzeda¿, szkoleni s± przy za³o¿eniu, i¿ pierwsze chwile zwi±zane z poznawaniem nowej osoby, a przy tym z prezentacj± siebie, maj± znacz±cy wp³yw na zawarcie satysfakcjonuj±cej transakcji. Jednak nie trzeba byæ handlowcem, by staraæ siê budowaæ pozytywny wizerunek za ka¿dym razem, gdy spotykamy siê z klientami, wspó³pracownikami czy osobami ca³kiem niezaanga¿owanymi w nasz± zawodow± rzeczywisto¶æ. Dama i D¿entelmen po prostu wiedz±, i¿ pod ka¿d± szeroko¶ci± geograficzn± w³a¶ciwe powitanie drugiej osoby jest niezbêdnym elementem kulturalnego funkcjonowania w danej spo³eczno¶ci.
Za du¿o testosteronu mo¿e utrudniaæ skuteczne zawieranie porozumieñ oraz kompromisów w relacjach biznesowych. Badania przeprowadzone przez naukowców z Sauder Business School z University of British Columbia, które opublikowano we wrze¶niowym numerze czasopisma Science Management, pokazuj±, ¿e m³odzi menad¿erowie o wysokim poziomie hormonów sterydowych maj± wiêksz± tendencjê do inicjowania, walczenia i opierania siê fuzjom i przejêciom.
Wiele wskazuje na to, ¿e znaczenie tradycyjnych struktur s±siedzkich (np. dzielnica czy lokalne organizacje) maleje i maj± one coraz mniejszy wp³yw na nasze codzienne funkcjonowanie, szczególnie w zakresie budowania relacji z innymi lud¼mi. Czy oznacza to, ¿e nasze kontakty z innymi s± coraz ubo¿sze?
Podczas szkoleñ bardzo czêsto zdarza siê, ¿e trener przeprowadza æwiczenia, których celem jest rozlu¼nienie uczestników lub pobudzenie ich do my¶lenia i kreatywnego podej¶cia do analizowanego zagadnienia. Sk±d wzi±æ takie krótkie æwiczenia? Warto skorzystaæ z tych, które proponuje nam Charles Phillips w swojej ksi±¿ce ?My¶lê wiêc jestem. 50 ³amig³ówek wspomagaj±cych twórcze my¶lenie?.
W ostatnich latach ocena 360 stopni staje siê coraz popularniejszym narzêdziem okre¶lania poziomu kompetencji pracowników. Dziêki tej metodzie, mo¿liwe jest uzyskanie mo¿liwie obiektywnej i wieloaspektowej informacji zwrotnej na temat swojego dzia³ania. U³atwia tak¿e okre¶lenie szerokiego spektrum problemów organizacyjnych oraz znalezienie pomys³ów umo¿liwiaj±cych zwiêkszenie efektywno¶ci pracowników. Mimo tych zalet, na polskim rynku nadal trudno o ksi±¿ki, które w sposób systemowy opisywa³yby to narzêdzie prezentuj±c jego podstawowe za³o¿enia i zasady stosowania.
Potocznie mianem pracoholików okre¶la siê osoby, które w pracy spêdzaj± ponadprzeciêtn± ilo¶æ godzin. Jednak zgodnie z definicj± nie ka¿dy pracownik po¶wiêcaj±cy dodatkowe godziny na wype³nienie swoich obowi±zków jest pracoholikiem.
Projektant interakcji cz³owiek-komputer, architekt informacji czy broker informacji to profesje, które odgrywaj± coraz wiêksz± rolê w naszym spo³eczeñstwie. Wychodz±c naprzeciw zapotrzebowaniu na specjalistów z tych dyscyplin, SWPS uruchamia now± specjalno¶æ na kierunku psychologia. Jej absolwenci mog± byæ cennymi specjalistami, których umiejêtno¶ci bêdzie mo¿na wykorzystaæ w biznesie.
Jesieñ mo¿e byæ z³ota, ale zdecydowanie nie jest to z³oty czas na pracê. Do negatywnego wp³ywu jesiennej aury na pracê przyznaje siê 2/3 uczestników ankiety przeprowadzonej przez portal Pracuj.pl. Najlepszym sposobem na jej zwalczenie, w wiêkszo¶ci przypadków, okazuje siê kawa i co¶ s³odkiego.
Psychologia biznesu to nowa specjalno¶æ dostêpna w ofercie Szko³y Wy¿szej Psychologii Spo³ecznej od nowego roku akademickiego. Kandydaci maj± do wyboru specjalizacjê z psychologii marketingu i zarz±dzania zasobami ludzkimi. Program specjalno¶ci zosta³ opracowany przez Instytut Psychologii Ekonomicznej SWPS.
